Politica de Confidențialitate

 

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale Denn Store SRL, cu sediul în România, în calitate de operator de date.

 

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în contextul utilizării paginii de internet www.dennstore.ro, denumită în continuare „site-ul”.

 

---

 

Cuprins

 

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

3. Durata pentru care vă prelucrăm datele

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

5. Transferul datelor cu caracter personal

6. Drepturile de care beneficiați

7. Confidențialitatea minorilor

8. Modificări în politica de confidențialitate

 

---

 

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

 

 

A. Dacă sunteți client al site-ului:

 

Prelucrăm următoarele date personale:

 

• Nume și prenume

• Număr de telefon

• Adresă de e-mail

• Adresă de livrare și/sau facturare

• Informații privind comenzile efectuate

• Preferințe sau comportamente de utilizare ale site-ului

• Orice alte date transmise direct în procesul de comandă sau în interacțiunea cu site-ul

 

Conturile de utilizator pe www.dennstore.ro se creează exclusiv pe baza unei adrese de e-mail.

 

În cazul în care începeți procesul de comandă, dar nu finalizați comanda, datele introduse (inclusiv adresa de e-mail) nu vor fi stocate, iar contul generat automat va fi șters.

 

 

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului:

 

Putem prelucra datele dumneavoastră:

 

• Furnizate direct prin formulare de contact, întrebări, reclamații etc.

• Colectate automat: adresă IP, tip browser, sistem de operare, durata vizitei, pagini accesate, clicuri, scroll etc.

 

---

 

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

 

 

Pentru clienți:

 

• Pentru procesarea comenzilor și relația contractuală

  Temei: executarea unui contract

• Pentru îndeplinirea obligațiilor legale (ex. obligații fiscale și de arhivare)

  Temei: obligație legală

• Pentru transmiterea de comunicări comerciale (email sau SMS)

  Temei: consimțământ (acordat la crearea contului sau ulterior)

• Pentru analiză și îmbunătățirea experienței de utilizare a site-ului

  Temei: interes legitim

 

 

Pentru vizitatori:

 

• Transmiterea de oferte comerciale prin email, doar cu acordul dvs.

  Temei: consimțământ

• Îmbunătățirea site-ului, soluționarea reclamațiilor și analiza traficului

  Temei: interes legitim

 

---

 

3. Durata pentru care vă prelucrăm datele

 

Datele se păstrează:

 

• Pe toată durata relației contractuale și conform obligațiilor legale (ex: 10 ani pentru documente fiscale)

• Dacă solicitați ștergerea contului, vă vom considera automat dezabonat de la comunicările comerciale

• Retragerea consimțământului pentru marketing duce la oprirea comunicărilor, fără a afecta prelucrările anterioare

 

Dacă există comenzi active, contul va putea fi șters doar după finalizarea livrărilor.

 

---

 

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

 

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră.

 

Datele pot fi transmise doar către:

 

• Furnizori de servicii (ex: curierat, procesatori de plăți, servicii IT), în baza unor contracte

• Autorități publice, dacă suntem obligați prin lege

• Parteneri implicați în funcționarea și dezvoltarea site-ului (în condiții de confidențialitate)

 

---

 

5. Transferul datelor cu caracter personal

 

Datele pot fi transferate în afara României, doar către state din Uniunea Europeană, care asigură protecția necesară conform GDPR.

 

---

 

6. Drepturile de care beneficiați

 

În conformitate cu legislația aplicabilă, beneficiați de următoarele drepturi:

 

• Dreptul la informare

• Dreptul de acces la date

• Dreptul la rectificare

• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)

• Dreptul la restricționarea prelucrării

• Dreptul la portabilitatea datelor

• Dreptul la opoziție

• Dreptul de a nu fi supus unei decizii exclusiv automate

• Dreptul de a vă adresa ANSPDCP sau instanțelor competente

 

Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la adresa: dennstoresrl@gmail.com

 

---

 

7. Confidențialitatea minorilor

 

Nu colectăm cu bună știință informații de la persoane sub 18 ani.

Dacă descoperim că astfel de date au fost colectate, le vom șterge sau vom solicita acord parental, dacă este cazul.

 

Vă rugăm să ne contactați dacă aveți suspiciuni în acest sens: dennstoresrl@gmail.com

 

---

 

8. Modificări în politica de confidențialitate

 

Putem modifica această politică oricând. În cazul unor actualizări importante, veți fi notificat prin e-mail sau printr-un anunț pe site.

 

---

Această pagină folosește cookie-uri.

Pentru detalii despre folosirea acestora, vă rugăm să consultați pagina: Politica de Cookies